Comment supprimer un compte casino Joka ?

Vous êtes inscrit sur le casino de Joka en tant que joueurs et pour des raisons qui sont les vôtres vous souhaitez supprimer votre compte ? Toutefois, vous ne savez pas comment vous y prendre pour clôturer votre compte sur la plateforme. Vous êtes au bon endroit. Voici comment vous pourrez le faire en toute simplicité.

Les conditions de suppression de compte

Les raisons pour lesquelles un joueur peut vouloir clôturer son compte Joka sont nombreuses. Nous ne pourrons sans doute pas toutes les évoquer. Toutefois, notez qu’il arrive fréquemment que les joueurs suppriment leurs comptes parce que le jeu est devenu bouffant. Autrement dit, jouer pour eux est devenu une addiction de laquelle ils voudraient se défaire. Aussi, certains parieurs veulent le faire parce qu’ils pensent dépenser plus qu’ils ne gagnent dans les jeux. Pour finir, chez d’autres, l’envie de clôturer le compte peut provenir du fait que les conditions de la plateforme ne soient plus satisfaisantes pour eux.

La procédure de clôture du compte au casino Joka

Clôturer son compte sur la plateforme du casino de Joka est relativement simple. Vous devez tout d’abord savoir que le casino vous propose deux types de clôtures. Vous aurez le choix entre la clôture temporaire qui peut durer six (06) mois au maximum et la clôture définitive de votre compte.

Pour supprimer votre compte, il vous suffira de contacter le service client du casino. Il est important en effet d’exposer au service clientèle les raisons qui vous poussent à demander la suppression de votre compte. Il pourra vous orienter et vous dire selon votre problème, quel type de suppression vous conviendra le mieux. À noter ici que la décision finale vous revient quoi qu’il en soit.

Après échange avec le service clientèle et bien évidemment après avoir choisi entre la clôture temporaire et celle définitive, le casino vous contactera par mail. Ce message aura pour objectif de confirmer la suppression demandée. Vous devez donc avoir une adresse mail valide. Vous l’aurez peut-être compris, vous ne pouvez pas supprimer votre compte vous-même. Cette tâche revient exclusivement au service client.

Précaution à prendre avant de supprimer le compte

Avant de vous désinscrire du casino, le mieux à faire et de retirer vos gains. En effet, dans l’éventualité où vous avez des gains, ne commencez pas la procédure de clôture sans les avoir retirés. Les conditions de retraits de gains étant assez complexes, il est plus judicieux pour vous de penser à les retirer avant de supprimer votre compte au risque pour vous de les perdre.

Par ailleurs, il est possible lors de la clôture de votre compte sur le site du casino de Joka que vos données personnelles ne soient pas supprimées au même moment. Elles peuvent donc rester visibles sur la plateforme. Ceci pourrait bien évidemment comporter certains risques ou conséquences. Ainsi, afin de vous assurer de ce que vos données seront supprimées avec votre compte, n’hésitez pas à en faire la demande expressément au service client lorsque vous le contacterez. Si vous avez omis de le faire lors de l’appel téléphonique, vous pouvez encore le faire par mail ou directement sur le chat en ligne.

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